评说电子商务培训的深圳模式

　　6月19日，我接到深圳一群网商的邀请，希望我去深圳演讲网络上的故事营销，同时他们也邀请了指间柔沙老师演讲博客营销。来回的机票和住宿的费用由听课的人大家凑份子。原来，其中的一个发起人在上海听过我们演讲，回去一宣传大家就做了这样的决定。

　　先介绍一下自发邀请我们的深圳网商联盟，他们有200多人，其实他们是一个同学会。深圳有一家电子商务培训机构，我们简称为A吧，它已经办了40多期培训，每期300人左右，时间是三天，每个学员1万多学费，但是同一课程允许三年内随时补习，补习费200元就可以。有学员介绍说，A每月有2次培训。

　　邀请我的网商联盟就是A培训机构的同学会，他们聚在一起，这个说我是23期的，那个说我是26期的，……给人黄埔军校的感觉。这个同学会有广东商盟，据说有1000多人，其中的深圳商盟有200多人。广东商盟的盟主和广州的同学会包了一辆大巴来深圳听演讲，可见学风之浓烈。这次演讲会上，他们的广州商盟又向我们做了邀请。

　　会员中有一个是香港老板，她告诉我，她的企业几次转向电子商务都遭失败，一个原因就是自己连电子商务的ABC都不懂，聘请来的总监怎么说怎么投资，却永远没有结果。还有一个专门出口欧洲童装的女老板，说自己的经历太像飘飘龙（我做了演讲《飘飘龙是怎么成为网货品牌的？》）了，金融风暴中的年订单从4000万下降到1000多万，企业几乎垮台，就是因为没有学习飘飘龙及时转弯。

　　这次演讲有150人参加。许多学员说，凡是在深圳的电子商务培训他们几乎都会去，每个培训机构的学费从3000起到1万多不等，时间都在2-3天，但是好像商量好的一样，各自有各自的培训内容，互不干扰。深圳主要的培训机构有4-5家，培训的年收入最高的上亿。一般的也有上千万。利润会在30-50%.

　　机构A的培训主要是启蒙，讲电子商务的必要性，他们的讲课会让每一个学员感觉到转向的时不我待，或者看到了自己在转型之初的错误。但是听说A在以后的课程就比较一般了，就是说，A的培训只擅长电子商务内容链中的一节。学员告诉我，A有它的长处，但是短处也是捉襟肘见，就是它不能够外请更多的专家来授课。

　　我们接下来讲讲培训机构B，这是一家专门传授百度的搜索引擎优化，最后达到不花钱少花钱也能够争取到好的排名的培训机构。这家机构的授课很专业，但很受欢迎，报名常常满员。授课人是专门研究百度排名的，开始的时候只是喜欢写研究文章，发在专栏里常常被置顶。后来到A去讲课颇受欢迎，才下海单练的。

　　机构C好像更受欢迎，它是一位台湾人创办的，专门讲网站建设，很专业。授课老师会发一个调查软件让大家填写，软件会得出结论，说明企业网站的毛病出在哪里。这很象一张健康调查表，通过对具体问题打钩就得出健康出问题一样。学员说从这个机构毕业以后再和网站建设公司对话，对方常常会认为懂行的人来了。

　　最有趣的是机构D.这家培训公司的授课是“如何建设一支电子商务团队？”这个专业很受老板的青睐。授课内容有电子商务团队的人员组成，他们各自的岗位内容定位，从哪里可以招聘到他们，还有他们的工薪标准、管理模式等。这门课的受众基本是老板。

　　在深圳，其他还有一些专业培训机构，比如关键词优化、直通车使用、淘客组织等。总体来说，深圳的这些培训机构都比较讲究实效，学员可以即用即学，非常方便。而且一门课如果以后有了新内容，可以再去参加补习，跟上最新技术。从费用来讲，虽然看上去比较贵，但是学一门懂一门，大家还是可以接受的。

　　深圳网商用实用标准判断培训价值，因此象指间柔沙老师的课就比较受欢迎，她演讲的《企业博客和微博客发展现状》、《乔伊思如何靠博客发展1000家代理商》，让大家很容易了解博客微博客的作用。许多学员当场报名，希望她到深圳办学。她的外包、半包、培训、顾问四大模式也很受欢迎，原因是目前深圳还缺少这个内容。

　　我们这次讲演在深圳称为大课模式。大课就是普及课的意思，讲师一般是不收费的，讲课内容是概要介绍。如果学员觉得很重要，就会要求听小课，就是深入学习了。小课三天时间，费用会高一些。学员每天要做功课，老师会作业批改，学员很清楚自己的学习结果。

　　比较全国的电子商务培训，深圳是走在前面的，并且比较务实，参加了学习即有效果，会受到欢迎。听说比较成功的培训机构，300多人一个班常常爆满，可见它们在深圳的需求程度。深圳的这种模式估计在义乌、宁波这样的地方会迅速被模仿。

　　我认为深圳模式还有待发展，需要克服其中的弱点。首先，对中国的中小企业来讲，他们更加需要的是互联网电子商务新理念的输入，比如，中小企业电子商务在世界和中国的模式孰优孰劣，最新的社交媒体营销究竟是怎么回事情，淘宝网上出现了哪些新的游戏规则，……。这些不是具体技能，但是对企业家来说是必须补上的一课。

　　其次，即便是对技能和某些环节的培训，也需要企业家先对电子商务有全面了解。比如，电子商务仅网络推广就有几十种方法，企业家需要大致了解每一种方法，并且全面了解服务商以及各种关系。对企业家而言，具体的操作方法你可以不会，但是你一定要知道谁会，谁最会，只有这样才可能对电子商务的认识不犯以偏概全的错误。

　　还有，深圳模式已经暴露它的弱点，听说有的机构3天的培训几乎是一个人讲演。一个好的培训机构应该是专家来自五湖四海。现在的模式不得不说还是在作坊阶段。但是作坊阶段就出现一个机构一年数千万的产值，也足以说明这是一个新兴的讲述人行业了。

　　深圳模式说明，我国中小企业电子商务培训还处在自然发展阶段，处在单个技能的培训阶段。电子商务究竟是怎么一回事，还包括对新理念新概念的理解，对电子商务全链条的理解，对各阶段服务商的了解，……。这样的建设需要企业家俱乐部形式的配合，另外更主要的是政府相关部门的参与要从后台走向前台。